Dinero:

FAQ

Productos y Precios
 
 
 
1. Información sobre productos y precios
 
Todos los productos provienen de proveedores oficiales.
Recibimos la mercancía directamente de fábrica,
Reducimos el diferencial medio para que pueda comprar un producto de alto rendimiento a un precio razonable.
Nuestros productos son de excelente calidad pero de bajo precio.
Si quieres conocer más detalles sobre nuestros productos
Bienvenido a unirse a nuestro equipo de Telegram
Como puedes encontrar en el grupo, la mayoría de los clientes hablan mucho de la calidad de nuestros productos.
 
 
2. ¿Cuándo se agotará / agotará un producto?
 
Cuando agrega un artículo a su carrito, si el artículo seleccionado está agotado,
nuestra tienda en línea mostrará que el artículo está agotado. Retire el artículo agotado para completar su pedido.
 
Si los artículos del carrito están agotados después de que se confirme el pedido,
En estos raros casos, le informaremos por correo electrónico o WhatsApp que el producto está agotado.
Responda en un plazo de 24 horas para no retrasar la entrega.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, comuníquese con nosotros por correo electrónico: [email protected]
 
3. Los productos comprados en el sitio están agotados, ¿estarán disponibles más tarde?
 
Si un producto está agotado, lo eliminaremos del sitio web.
Algunos artículos o estilos pueden reabastecerse. Si quieres saber si existe un plan de reposición de los artículos que te interesan, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
 
4. ¿Hay algún problema con la diferencia de tamaño y color en las imágenes del sitio web?
 
Descripción del tamaño:
 
Nuestro tamaño está hecho de acuerdo con el tamaño estándar de Europa y América.
 
Consulte la tabla de tamaños de página para obtener instrucciones detalladas para elegir, la sugerencia es solo para referencia
Debido a la constitución individual y los hábitos de ropa,
No podemos garantizar un ajuste al 100%,
 
Si tiene alguna pregunta, consulte a nuestro personal de atención al cliente y proporcione su altura, peso y qué tan cómodo le gustaría usar
 
Te ayudaremos a elegir mejor el tamaño adecuado para ti.
 
 
Pie de foto:
 
Todas las fotografías de nuestros productos se toman en especie.
 
Pero debido a la luz, el ángulo y el contraste del monitor de la computadora, habrá algunas diferencias de color.
 
Al mismo tiempo, algunas artesanías pueden tener diferencias sutiles debido a las propiedades de la tela y otras razones.
 
Debido a la razón especial del producto en sí, consulte el producto recibido.
 
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
 
 
5.Si llegan los productos y quiero cambiar de tamaño o elegir otro color, ¿puedo cambiarlos?
 
 
No puedo.
 
No aceptaremos reemplazos por razones personales (por ejemplo, problemas de tamaño, problemas de preferencias, etc.).
 
Solo aceptamos reemplazo debido a problemas de calidad o errores de entrega. Consulte la política de devolución y cambio para conocer el proceso de reemplazo.
 
 
6. Las cosas son generalmente más baratas si las compra al por mayor. ¿Es lo correcto?
 
¡Obviamente!
 
Será más barato si compra muchos productos o varios artículos al por mayor.
Si desea ser nuestro distribuidor, contáctenos a través de las siguientes formas: [email protected]utboll.com
 
7. ¿Aceptan pedidos de uniformes personalizados?
 
Damos la bienvenida a pedidos de equipos y empresas y estamos encantados de poder ofrecer descuentos por volumen.
 
Reconocemos que su uniforme dice mucho sobre su equipo, por eso se parecen en el acto
Es nuestro principal objetivo.
Junto a nuestro equipo de artistas profesionales, sus representantes trabajarán
Trabaje con usted para crear la personalidad exacta y encontrar su equipo.
Tu eliges
Recoge los logotipos de nuestras casas o crea tu propia obra maestra, trabajaremos contigo para asegurarnos
Tu equipo estará bien.
 
8. ¿Cómo limpiar y mantener la camiseta comprada?
 
- Muchos detalles de la camiseta y los pantalones cortos han sido transferidos por calor y se recomienda lavarlos a mano.
El lavado en la lavadora daña la impresión.
Si usa lavado a máquina, déle la vuelta
La camiseta está al revés.
 
- No lave vigorosamente el área impresa o estampada para evitar exponer la camisa
 
- Demasiado tiempo al sol.
 
Además, cuando no lo estés usando, sostén a Jessie en tus brazos.
 
- Si la impresión se desprende, alise la tela de punto suave y cúbrala con letras y números limpios.
 
- Láminas o mascarillas de plástico antiadherente, planchar a 150 ° C en 7-8 segundos, si no funcionan volver a planchar.
 
Nota: No planche la impresión directamente.
 
Si hay alguna duda,
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la limpieza de sus productos.
 
Pedido y envío
 
 
1. ¿Cómo realizar un pedido en el sitio web?
 
 
Comprar en nuestra web: kitfutboll.com es fácil y seguro.
nuestra calidad es excelente y el precio es favorable con poca ventaja.
 
Primero, elija el producto que le gusta y haga clic en él, luego complete la información del pedido del producto, como tamaño, número, nombre y cantidad. Si lo desea, también puede agregar parches, calcetines y pantalones cortos.
 
y luego haga clic en el botón "Agregar al carrito"
puede continuar buscando otros productos.
cuando tenga que realizar su pedido, puede acceder al contenido de su carrito haciendo clic en el botón "Carrito" en la parte superior izquierda.
Y luego haz lo que dicen las instrucciones.
Puede realizar opciones de pago y opciones de envío en línea.
No es tan complicado, serás hábil si lo haces un par de veces más.
 
2.¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de que se haya pagado?
 
Si desea cancelar o cambiar su pedido pagado, consulte con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible (dentro de las 24 horas), a través de WhatsAPP, correo electrónico, Telegram, facebook y otros métodos de comunicación.
 
Para los pedidos que no se han enviado, podemos hacer todo lo posible para ayudarlo a cambiarlos o cancelarlos.
No podemos modificar ni cancelar pedidos que ya hayan sido enviados.
Pero haremos todo lo posible para servirle para satisfacerle tanto como sea posible.
 
3. ¿Cuándo comenzará la entrega de mi pedido y cuáles son los artículos de envío?
 
Generalmente elegimos EMS / correo urgente por defecto.
Puede elegir el método de envío que desee en la página de pago.
 
El tiempo de entrega más rápido: 5-10 días hábiles.
 
Se tarda de 2 a 4 días en procesar el paquete después de recibir la orden de pago;
Después del envío de acuerdo con su pedido, recibirá el número logístico por correo electrónico.
Por lo general, recibirá el número de seguimiento de su paquete cinco días después de realizar su pedido.
También puede rastrear el estado de su pedido en el sitio web en "Mi cuenta" - "Mis pedidos".
 
Firme para recibir el paquete exprés después de verificar y confirmar que el contenido del paquete está en buenas condiciones.
Si tiene algún problema, comuníquese con el servicio al cliente a tiempo para un Facebook.
 
4. ¿Cuál es el área de entrega?
 
El área de entrega cubre todas las partes del mundo, excepto las áreas más remotas,
Excluyendo Centroamérica, África en general.
 
5. Tiempo de transporte y modo de transporte
 
La duración del transporte está relacionada con el método de transporte elegido.
Actualmente ofrecemos envío estándar, envío rápido o envío DHL.
Para conocer la duración específica, consulte la página de pago del sitio web.
 
Información del cupón
 
 
1. ¿Qué son los cupones?
 
Un código promocional es un código que se puede utilizar en su pedido para recibir un descuento o un regalo.
 
2. ¿Cómo puedo agregar un código promocional?
 
Cuando confirme su pedido, verá la barra Ingresar código de oferta en la página de pago donde puede ingresar el código de oferta.
 
El descuento aparecerá inmediatamente en la sección "monto del descuento".
Solo se puede usar un cupón para cada compra
Los cupones no se pueden utilizar junto con otras promociones / descuentos u ofertas a menos que se especifique lo contrario
 
3. Olvidé agregar el código promocional, ¿qué debo hacer?
 
Lamentamos mucho no poder aplicar el código promocional al pedido después de enviarlo.
Aplique el código de promoción al nuevo pedido para aprovechar la oferta especial.
Si tiene alguna pregunta, proporcione su número de pedido y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
 
Para que podamos contactarte lo antes posible.
 
4. Ingresé un código promocional, pero no se puede usar
 
Nuestro sistema identificará automáticamente los códigos de cupón válidos.
 
Por lo tanto, si el código no se utiliza correctamente en su pedido, significa que el código se ha introducido incorrectamente o que no se han cumplido las condiciones de cambio adecuadas.
 
No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos comunicarnos con usted lo antes posible.
 
Regalo adicional
Regularmente ofrecemos promociones por tiempo limitado en Telegraph Group, Face Book Group, etc. Si quieres saber más, únete a nosotros
 
Problemas de pago
 
 
1. El pago se puede realizar mediante los siguientes métodos de pago
 
- Paypal
 
Paypal es el principal método de pago en este momento. PayPal es un servicio de procesamiento de pagos seguro y confiable que tiene las siguientes ventajas:
 
1. Seguro: no es necesario compartir su información financiera en línea con PayPal. Y el dinero se puede recuperar si pasa algo malo.
 
2. Rápido y fácil: Pague rápidamente sin tener que sacar su billetera o ingresar los detalles de su tarjeta en diferentes sitios. Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico para un pago rápido y fácil.
 
3. En todas partes: PayPal se acepta en miles de sitios web, desde marcas líderes hasta pequeños minoristas independientes. Entonces, no importa dónde se encuentre su tienda, PayPal puede funcionar. En silencio.
 
 
- Transferencia bancaria (con un descuento adicional del 5%)
 
Cuando utilice transferencia bancaria para el pago, ya que el banco tiene 2-3 días para confirmar la transferencia, para evitar no poder procesar su pedido a tiempo, comuníquese con el servicio al cliente lo antes posible y proporcione su número de pedido y su pago. vale.
 
- Tarjeta de crédito
 
Puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express, JCB, etc. Es muy conveniente, cada vez más clientes quieren utilizar este método. Mientras tanto, también es un método seguro.
 
2. ¿Apoya el pago contra reembolso?
 
Debido a las transacciones transfronterizas, no admitimos el pago contra reembolso, por favor comprenda.
 
3. ¿Qué divisas se admiten?
 
Es compatible con las principales monedas como el dólar estadounidense, el euro, la libra esterlina y el dólar mexicano.
 
Si desea pagar en otras monedas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
 
4. ¿Es seguro el pago en línea?
 
Su información de pago personal está protegida por cifrado SSL y no se registrará ni se guardará en este sitio.
 
Tenga la seguridad de comprar
 
5. El pago del pedido falló o falló
 
Los pedidos fallidos o impagos se cancelarán automáticamente
Si el pago no fue exitoso
Comuníquese con el servicio al cliente para resolver el problema.
 
6. ¿Tengo que pagar impuestos o aranceles?
 
Por lo general, no habrá problemas de tarifas, porque somos productos libres de impuestos.
 
No es necesario pagar derechos de aduana en circunstancias normales.
Si hay problemas de tarifas en casos individuales, envíenos el recibo y pagaremos el 50% del costo.